Política de Troca e Devoluções

Ao receber seu pedido, confira os itens, suas condições e a documentação da compra. Em caso de divergência, avaria ou necessidade de troca ou devolução, mantenha o número do pedido e as informações do ocorrido disponíveis para análise.

As orientações para cada situação devem considerar o motivo da solicitação, as características do produto e os direitos previstos na legislação aplicável. Conserve acessórios e documentos que possam ajudar na identificação e avaliação do item.

Esta página apresenta orientações gerais e será complementada com os procedimentos de atendimento da Crontech e-shop.